HottaWorld：：「活・喝・勝」

リーダーについて　　「活・喝・勝」

事実と真実

「小さな政府」を掲げた自民党が圧勝し、3分の２以上の議席を獲得したというのは紛れもない"事実"だ。民主党は大幅に議席を減らし、政権交代が否定されたということも"事実"である。

"事実"はこれだけではない。"事実"はひとつではないのだ。

全国小選挙区の得票率は、自公合わせて49.2%、その他の党が50.8%である。これも偽りのない"事実"だ。

選挙制度に問題があろうがなかろうが、自公が勝ったのも"事実"だ。例え得票率で自公が負けても、 選挙区毎には民主党が勝てなかったのも"事実"なのである。"事実"は複数ある。

ここで民意が正しいか否かを言っても始まらない。"事実"だから、それぞれは偽りはない。"事実"は紛れもない"事実"だ、だが、 それが民意を表している"真実"か否かは判らない。

「"真実"はひとつ」と言われるが、"事実"が複数あれば、その分だけ関わった人の"真実"がある。

小泉総理は、今回の選挙を「郵政民営化」を問う選挙と言い切った。その結果を見ると、郵政民営化を支持した自公の得票率は、 郵政民営化を反対したその他の政党よりも低い。この"事実"は、郵政民営化が支持されたことになるのか。反対派からすれば納得できない" 事実"だろう。

小泉総理が言う通り、もし、今回の選挙が国民投票的で「郵政民営化」をイエスかノーで問いていていたなら、 ノーのほうが多かったことになる。これも"事実"であるのに、小選挙区制度の巧妙で、勝ったことが郵政民営化を支持したこととするのか、 国民の"真実"は不明だ。

しかも、各小選挙区で入れられた自民党の候補者は、公明党の票の分が無かったら、民主党の候補者よりも下回っているのも"事実"だ。 自民党の支持者でも、公明党と一緒にやることを支持しているか否かの"真実"は不明だ。

それでも勝てば官軍で、"事実"が"真実"を葬ることになってしまう。

"事実"は、動かしようのない単純明快な事象。ここには、人の感情や思想、思惑が関与する余地はない。

でも、"真実"は、そう簡単なものではない。「揺るぎない真実」と言われるが、本当に"真実"は、揺るがないものなのであろうか。 もし、そうだとしたら、"真実"と"事実"は同じということになる。裁判であれば、証拠を集めて起こった"事実"を積み重ねて、"真実" を推測するが、本当の"真実"は誰にも解き明かすことはできない。なぜなら、"真実"は心の中にあるからだ。

"真実"は、人の感情や思想、思惑が関与するものであって、単純明確に表すことはできないのである。"事実"に関わった人の数だけ" 真実"がある。

 「あなたの病気はきっと治るから、がんばって」と末期ガンの人に声をかけた"事実"。患者への思いやりが"真実" を隠す時だってある。だから、"真実"が必ずしも正しいとは限らないし、またその逆だってある。

「小さな政府」を目指すと言った"事実"。もうひとつの増税するという"事実"は、「小さな政府」を目指すという嘘の"真実" を暴いている。「小さな政府」というのは、財政支出を減らすことだから、増税はあり得ないのに、キャッチフレーズに騙される。"真実" を見極める目を持たないと、"事実" に翻ろうされる時だってある。

"事実"から"真実"を見極めることは極めて難しい。

"事実"は、言い換えればデータである。１個１個のデータは嘘をつかない。そのデータから何を見出すか、商売で言えば、 マーケティング力である。言わば、マーケティングとは、物の見方、つまり、人の感情や思想、思惑が関与して出来上がるものである。

私は、よく数字を用いる。統計データも重要視している。これは、架空や空想でものを言うことを避けるためである。

しかし、ひとつひとつは嘘をつかない"事実"というデータを多く集めても、 見方によってその全体が何を物語っているかは変わるのである。マーケティングとは、将来の姿を想像する仮想の"真実"の追究なのである。

だからマーケティングを行うリーダー、とりわけ経営者の感情や思想、思惑はとても重要なのである。もし、リーダーが、集められた" 事実"から、大多数という確率の方を選ぶのあれば、リスクヘッジ型の保守的な温和なマーケティング結果を示すだろう。

もし、リーダーが、数少ない例外的なデータに着目し、可能性の方を選んだら、革新的で攻撃的なマーケティング結果を示すだろう。

これは、人の思想に関わるものだ。生き方だ。

リーダーが、"事実"からどう"真実"を見極めるか、これは生き方に左右されるのである。もし"事実"と"真実" をイコールでしか捉えられないとしたら、将来を見出す力も、人の心を理解する力もない無能なリーダーだろう。

多くの"事実"から評論するより、数少ない"事実"、見えない"事実"から、"真実"を予測することが、 リーダーにとっては極めて重要な仕事である。そして、どのような"真実"を推測するかが、真のリーダーと平凡なリーダーとの差になるだ。

耳や目で"事実"を的確に捉え、感性で"真実"を見抜く力、これがリーダーには求められる。

確率より可能性で選ぶリーダーを目指して。

最後まで読んで頂き、感謝申し上げます。

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投稿者 :堀田信弘: 2005年9月20日 07:47

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