HottaWorld：：「活・喝・勝」

組織について　　「活・喝・勝」

思考停止的組織

人間の身体は細胞から成り立っている。細胞が正常に働くために必要な酸素や栄養を運んだり、いらなくなった老廃物を取り除いたりするために血液が流れている。血液の通り道が血管である。

血管は、心臓に酸素を運び生命を維持している。血液がドロドロになって、コレステロールが溜まり、動脈硬化を起こすと致命的な疾患となる。

血液がサラサラで流れを良くすることは、コレステロールによる動脈硬化を防ぎ、細胞がいつまでも若く働かせるためにとても大切である。

組織で言えば、社員ひとりひとりが細胞である。細胞である社員が正常に働けるように、心臓である経営者は、十分な酸素や栄養を血液に流す必要がある。社員にとっての酸素や栄養は、上司の明確なビジョンや指示、時には励ましたり叱咤激励したりと言った働き掛けだ。

トップは、血液の流れをサラサラに保てるよう会社の目指すべき方向性や目的について声を出し、途中でコレステロールという根詰まりが起こらないようにする必要がある。

もし、中間管理職である上司が、十分な酸素や栄養が与えられなくなると、心臓であるトップには十分な情報や社員の考えが伝わりにくくなる。心臓に十分な血液が流れなくなれば、細胞が破壊され、最後は死に至る。

中間管理職が社員に酸素や栄養が与えられなくなるのは、トップが血液の流れをサラサラに保てるよう会社の目指すべき方向性や目的について声を出していないからである。

血液がスムーズに流れるようにすることは、組織の風通しの良さを作ることだ。

このように、組織も人間の身体と同様に、血液が順調に循環しているということはとても重要なことである。

ところが、全く同じ動きをしていたのに、栄養を取りすぎたり、年を取ったりすると、少しづつコレステロールが溜まっていく。

コレステロールが溜まった組織には、２種類ある。

ひとつ目は、トップのメッセージ性の欠如だ。それは、トップのがパッション性とも言える。

トップが、ビジョンやコンセプトを熱く語る能力がない、または、ビジョンやコンセプトを明確に持っていないなど、トップの表現力、創造力がないことである。このような組織は、官僚型組織に近く、お飾りのトップがいて、周りが好き勝手に動き回っているといった感じであろうか。

動き回れるうちは良いが、やがて細胞同士が栄養を奪い合い、酸欠状態となる。

二つ目は、トップの育成力の欠如だ。ワンマン型組織に多く見られる。トップ自身がプレイヤーとして有能すぎると、部下の育成に力を注ぐことを怠り、必然的に部下が育たなくなる。

形式的な役職を置いても、その役職の責任範囲を明確にできず、絶えずトップの判断を仰ぐ組織になってしまう。そういう組織のトップは、細胞の栄養は理念や理屈よりも金やポジションと考える傾向があり、違った意味で栄養過多の症状が現れる。

何れの場合でも、組織の中の血液はドロドロとなり、情報や指揮命令が流れ難くなる。

血液がドロドロな状態は、細胞に着目すればすぐに判断できる。細胞が自立して動き、老廃物を取り除くための自助作用があるかどうかを見れば良い。ドロドロな状態になると、細胞は思考停止状態になり、トップからの直接指示がないと動きの取れない待機状態となってしまう。

組織にコレステロールが溜まらないようにするためには、細胞のひとつひとつが正常に動けるように、風通しの良い風土、栄養過多とならないようなサラサラの血液を保つことが重要だ。

最後まで読んで頂き、感謝申し上げます。

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投稿者 :堀田信弘: 2005年12月 8日 07:24

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