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リーダーについて  「活・喝・勝」


忙しい呪縛

「忘」という漢字は、心を亡くすと書く。やらなければならないはずのことを、忘れてしまうということは、 何かに別のものに夢中になっている時や、日々の業務に追われ忙しい時がある。

心を亡くしている状態を別の漢字で書くと「忙」という字になる。

人は「忙」しいと、冷静な判断を失い、やさしい心を亡くして、大切な人への思いやりを「忘」れてしまう。

忙しいという感覚を自覚している時は、何もかもが思ったように機能しなくなる。悪のスパイラルである忙しい呪縛の始まりだ。

忙しい状態になると、当然のことながら、次々に飛び込んでくる割り込みの処理に対応できなくなり、 一つ一つの処理が雪だるまのように膨らんで行く。

5分で終わる処理が8分かかるようになり、寝ないでやっても追いつかなくなる。やがて、ストレスが溜まり、 もうやり切れないというネガティブな感情が生まれる。

もはや、やっつけ仕事でやれる状態ではない。

時間さえあれば、省力化を図るための策を考えたり、もっと合理的な方法に変更したりできるのだが、忙しい呪縛の状態を迎えると、 八方塞がりとなる。

何から手をつけたら良いのやら、何からやっても一向に終わりの見えないトンネルに突入する。

このような忙しい呪縛の状態に入った人は多いことだろう。今、まさにそのような状態にいる人もいるはず。

仕事が活発であるからこそ、忙しくなるの訳だから、どんなに仕事裁きが早くても、それ以上の量を裁けるはずはない。ということは、 勿論当たり前のことであるが、どうやらあるタイプによってはそうでもないようだ。

忙しい呪縛にハマルか、スンナリと抜けられるか、あるいはハマラナイようにするかは、個人差がある。

特にリーダークラスになると、その差は歴然と表れる。

リーダーが全ての仕事を背負い込んでしまうと、組織は最悪の場合、心肺停止状態に陥る。リーダーの主機能である脳がパンクし、 体全体が動かなくなる。

要領が悪いのか、時間の使い方が下手なのかという問題ではなく、 リーダーとしてやるべく重要な仕事である下に落とし込むことができないため、血液が循環しなくなるのである。

組織機能しなくなる最も多い原因は、リーダー自身がボトルネックとなることである。 自発的に自主的に各自が機能できるようにするためにも、リーダーは、適宜、全体リソースのバランスを監視しなければならない。

そのリーダー自身が、根詰まりすれば、自発的で自主的な組織など作れるはずもなく、リーダーの指示待ち組織となる。 指示待ち組織になれば、なお更リーダーが詰まれば、他は完全にアイドリング状態となって、一人だけでモガクことになって行く。

組織の大小に限らず、5人の組織でも、10人の組織でも、100人の組織でも、リーダーが忙しい呪縛にハマルようでは、 冷静な判断を失い、やさしい心を亡くして、大切な人への思いやりを「忘」れてしまう。

リーダーが心を亡くせば、組織はもはやついてこない。忙し様子を部下に見せると、もはや誰もリーダーに話しかけることさえ怯え、 関わりたくない気持ちが生まれる。

忙しい呪縛を回避できる能力も、大切なリーダーの資質ではないだろうか。

最後まで読んで頂き、感謝申し上げます。

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投稿者 :堀田信弘: 2006年2月 7日 08:19




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コメントありがとうございます


自分にも思い当たるフシが多しです。
電話が数本しかない日は、こなせる事も忙しい時という日は、何故か波のように押し寄せて来るようです。
組織の場合、クレーム処理など課長などに許可を頂く遠回りのステップを超えなければならない事態もあったりして、不便さを痛感しました。
部下が経験不足の場合、上司にアドバイスを聞こうとしても、そのような時に限って経験者の上司は外出で連絡がとれなかったりしていたりカラ回りも多いので、結局、組織に潤滑油をつける役割であるリーダーの手腕にかかっていると思いました。

「タジイの気楽日記」
http://www.tajiy.com/

投稿者 タジイ : 2006年2月 7日 23:16


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